混合支付的的定义:使用积分抵扣机票金额且订单内剩余金额用其它支付方式。
a) 同张订单一张机票,春秋航空绿翼会员本人购买的机票在产生退票时,积分和现金(现金退款按照实际支付金额减去应退积分)退回至本人认证账户内。
b) 同张订单多张机票产生退票时,积分退款按照付款时订单内每张机票抵扣的积分退回至订票人绿翼会员账户内。现金退款按照实际支付金额减去应退积分,退回至订票人认证账户内。
例:A春秋航空绿翼会员(订票人&乘机人),为A、B、C三人订购了机票。未使用积分抵扣之前需要支付1513元(A机票票面价513元,B票面价200元,C票面500元和三个乘机人的税费、燃油费、机建费、增值产品等300元),实际在线支付时,使用了1300积分抵扣了票面价13元,即实际支付了1500元。
当A发生退票时,则退还A账户400积分及509元(513元-4元)
当B发生退票时,则退还A账户400积分及196元(200元-4元)
当C发生退票时,则退还A账户500积分及495元(500元-5元)
c) 积分混合支付的机票发生退票,退票手续费扣除规则。
1.支付的积分金额>现金支付金额时,
当实退款<积分支付,退款手续费优先从现金扣除;
当实退款>积分支付,退款手续费优先从积分扣除;
当实退款=积分支付,退款手续费优先从现金扣除;
2.现金支付金额>积分支付金额时
当实退款<现金支付,退款手续费优先从积分扣除;
当实退款>现金支付,退款手续费优先从现金扣除;
当实退款=现金支付,退款手续费优先从积分扣除;
3.现金支付金额=积分支付金额时
当实退款<积分支付,退款手续费优先从现金扣除;
当实退款>积分支付,退款手续费优先从积分扣除;
当实退款=积分支付,退款手续费优先从现金扣除。
d) 退还的积分于T+7个工作日内退还本人认证账户中。