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网上买的机票如何办理退票?
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官方网站及手机客户端、手机M网、微信上购买的机票办理退票的方式相同,具体如下: 1.如您的订单没有打印行程单,会员可以在官网上“我的订单”板块中自行点击退票,非会员可在官网或者手机客户端中“机票退改”中办理退票; 2.您也可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票; 3.您还可以将您的订单相关信息发送传真至95524按7,或是电子邮件发送至cs@ch.com由呼叫中心为您办理退票,发送内容包括订单号,乘客证件复印件,自愿承担相关手续费,发送完毕10分钟后来电确认; 4.如您的订单已经打印过行程单,只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。
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