1.如果您的订单没有打印过行程单，您可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票； 2.您也可以将您的订单相关信息发送传真至95524按7，或是电子邮件发送至cs@ch.com由呼叫中心为您办理退票，发送内容包括订单号，乘客证件复印件，自愿承担相关手续费，发送完毕10分钟后打95524电话确认； 3.如您的订单已经打印过行程单，只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。