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老龙卡激活失败怎么办?
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若您在网上提交激活资料时系统提示资料有误,在反复核实后确认填写资料无误时,可选择人工审核。具体流程如下:
1 下载《激活绿翼会员人工审核申请表》
2 填写《激活绿翼会员人工审核申请表》(请确保填写资料准确无误)
3 将填写完成的《激活绿翼会员人工审核申请表》发送至客服邮箱或传真至客服
4 客服邮箱地址:cs@ch.com 客服传真号:95524转7
5 请在申请提交完毕15分钟后,致电95524确认客服中心是否收到您的申请。客服人员将在2个工作日内予以处理,并告知您审核结果。
6 人工审核通过后,您需再次进行激活。
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